Khách sạn Lộc Phú

Giá tốt, phòng bancol 300k. Hơi nhỏ nhưng đủ dùng, nệm hơi bẩn cần chú ý nha anh chủ, còn lại ổn, ai cần máy xấy thì xuống lễ tân mượn lên nhé. Máy lạnh hơi cũ và cần trang bị thêm đèn ngủ, chỗ để xe rộng, đặc biệt các bạn lễ tân rất dễ thương và lễ phép. 10đ cho lễ tân nha

Phòng dọn không sạch. Có mùi dễ gây kích ứng, bí bách. Giá phòng không hợp lý do với trãi nghiệm

Nhân viên rất thân thiện và đặt biệt phòng rất oke . Chỉ cần nói với lễ tân muốn góc phòng nào là nhận được ngay phòng như thế . 5 sao cho ks ạ ❤️

Giờ đầu 80k 2 tiếng sau mỗi tiếng 30k là 60k, nước 2 chai là 20k tổng là 160 . Mà kêu trả 180. Mình nói tính ra có 160 thui, lễ tân kêu trên áp là 180 nên phải trả 180 . Ủa là sao nếu áp tính gấp 10 cũng phải trả theo hay sao??? Lễ tân mới mình đi qen nên biết giá

Phòng sạch sẽ, vị trí tốt, giá cả họp lý . @gần đây ks sử dụng tẩ hơi nồng mùi, ám mùi vào quần áo rất lâu mới bay hết dc luôn.

TRẢI NGHIỆM QUÁ TỆ, QUÁ KINH KHỦNG 0/10 * Về phòng: - Phòng có GIÁN trên bàn (hình đính kèm), tôi gọi báo lễ tân thì điện thoại ko hoạt động. Sau khi bắt dc thì có thêm 2 con gián khác ở gầm giường chui ra. Ks có bảo đổi phòng mới. Lên phòng 502 thì ko có wifi, tôi gọi lễ tân thì điện thoại phòng mới cũng ko xài được?? Wifi cả đêm đó vẫn ko sửa và không xài được. - Phòng không có bàn ủi, không có máy sấy, không có móc treo quần áo. Cái gì cần cũng phải gọi lễ tân nhưng điện thoại thì ko xài dc. Ko hiểu để đth trong phòng làm gì?! - Gối trong phòng 1 cái còn ko có vỏ bọc gối ?! (có hình đính kèm) * Về thái độ nhân viên: - Thái độ của nhân viên lễ tân ca trực lúc 11:45 trưa 9/3 CỰC KÌ TỆ. Tôi đặt grab giao đồ ăn đến, tôi nói grab gửi lễ tân tí nữa tôi TỰ XUỐNG LẤY nhưng lễ tân rất khó chịu và kiên quyết ko cho grab để hàng nhờ ở lễ tân. Sau đó tôi xuống lễ tân báo ở thêm giờ thì NV hằn học bắt bẻ câu chữ của tôi??? tôi bảo "Bây giờ em chưa trả phòng, em ở extra thêm nha". Câu này thì đã đề cập GIỜ TRẢ PHÒNG rồi?! Bạn vặn vẹo "thêm người à, thêm giường à, chị phải nói là thêm giờ chứ" kèm thái độ vô cùng khó chịu nạt nộ coi thường khách. ĐÂY LÀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG SAO?? - Phòng KHÔNG trang bị đầy đủ tiện ích tối thiểu (máy sấy, bàn ủi, móc treo..) nhưng khi được hỏi thì nhân viên rất khó chịu nói bạn muốn mượn thì xuống mà lấy??? Tại sao ksan ko trang bị đủ trong phòng, mà đến lúc khách hỏi còn bảo khách tự xuống lấy??? Việc phòng khách sạn có GIÁN là đã quá tệ rồi. Nhưng tôi vẫn rất hợp tác, đổi phòng và không có thái độ gì với các bạn. Còn các bạn dùng thái độ quá khiếm nhã và coi thường khách hàng để làm dịch vụ! TRẢI NGHIỆM QUÁ TỆ, QUÁ KINH KHỦNG Khách sạn nên nghiêm túc xem xét về chất lượng phòng ốc cũng như chấc lượng nhân viên.

Lần đầu tiên đến mọi thứ đều rất tốt. Lúc đó RedDoorz đang quản lý Sau một thời gian, hôm nay mình quay lại khách sạn đã xuống cấp rất nhiều. Quầy Lễ tân được chuyển xuống hầm Mình đến thuê phòng giờ, bạn hỏi muốn thuê loại phòng nào loại và mình chọn VIP-100k/1 hoặc 2 giờ ( mình nhớ ở tầm giá đấy ) và bạn đưa mình chìa khoá phòng tầng 1 Mình hỏi lại còn phòng nào tầng hơn không thì bạn nói bây giờ còn loại phòng Suite-150k mình vẫn ok và chọn. Lên đến tầng 5 thì thật sự không thể ở được thêm. Hành lang thì chưa dọn dẹp, ghế còn bọc trong bao, dra giường, mền, gối vứt đầy trước cửa, 2 phòng đang trong tình trạng còn giang giở bà chưa khui seal 1 người bế con 1 người ăn cơm và nói chuyện điện thoại. Đi đến phòng đã chọn thì kế bên có phòng đang mở và 4 người nằm ở đấy. Phòng mình số 502, cảm giác như mới vừa dưới quê lên xin việc và được bao ăn ở ấy Phòng đầu tiên là 106, nhìn cũng rất chán Mình nghĩ nếu đã cho thuê tháng, thuê air-b&b hoặc du lịch thì nên bỏ hẳn việc cho thuê giờ. Nhưng nếu vẫn muốn thêm loại hình ấy thì nên setup mọi thứ chu toàn và bày trí phòng phù hợp Bạn lễ tân rất nhiệt tình nhưng cần trainning thêm để có thể xử lý nhanh hơn. Mình không thích cách bày trí của khách sạn và để thể hiện sự tôn trọng khách hàng thì mong KS nên chuẩn bị tốt cho mọi thứ hơn thay vì nhận khách vô tội vạ Chẳng ai muốn chuyện giường chiếu bị người lạ nghe được. Trải nghiệm lần này thật sự rất tệ

Khách sạn này nó nóng má ơi. Ai muốn thử cảm giác ở sa mạc thì vô trải nghiệm nha. Máy lạnh có như ko. Sàn nhà dơ rít Quầy lễ tân nằm ở tầng hầm